到了新媒體時(shí)代,內(nèi)容還是哪一種,經(jīng)營邏輯思維卻發(fā)生了翻天覆地的變化,只看稿子不看人,不管是誰,出一篇熱文,都能賺錢。博客完全可以按照這種方式發(fā)展,不缺優(yōu)秀人才。結(jié)果他們沒有和用戶一起成長,最后暗暗落幕。
說到網(wǎng)站,人們看到的很多都是商業(yè)經(jīng)驗(yàn),也就是說一個(gè)網(wǎng)站的訪問量超過了多少。訪問量和留住用戶完全不是一段時(shí)間。以中國一個(gè)門戶網(wǎng)為例,在博客創(chuàng)建期間,宣傳口號(hào)是每個(gè)人都可以在網(wǎng)上創(chuàng)作的。到目前為止,博客的火一塌糊涂,但最終卻瞬間消失了。怎么了?雖然很多優(yōu)秀的博客網(wǎng)絡(luò)作家,粉絲超過一萬,閱讀文章超過一萬。除了考慮小愛慕虛榮,什么都沒得到。與今天的自媒體平臺(tái)相比,在自媒體平臺(tái)上發(fā)布一篇超過數(shù)萬的熱門文章可以看到真正不計(jì)成本的感恩反饋,博客不衰落也很奇怪!
同樣是發(fā)表文章,這個(gè)網(wǎng)站出錢,那個(gè)網(wǎng)站不出錢,孰優(yōu)孰劣一目了然,這也成了網(wǎng)站沒有留住用戶的一個(gè)關(guān)鍵原因,不能用所有綺麗的詞藻遮掩,沒有留住用戶的網(wǎng)站運(yùn)營其實(shí)是不成功的,那么,網(wǎng)站如何才能合理地留住用戶呢?企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的要求是什么?
與用戶一起成長
博客是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,充分讓網(wǎng)友展現(xiàn)自己的博學(xué)多才。然而,這種產(chǎn)品最終輸給了自媒體平臺(tái),因?yàn)樗鼪]有找到合適的盈利方式。在運(yùn)營博客的網(wǎng)站上,他們關(guān)注的焦點(diǎn)只是博客的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),訪問量,轉(zhuǎn)截量,名氣,以及為了提高名氣,甚至找名人代言,據(jù)了解,某知名博客升級(jí)一篇搏文,是按照一字一元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。這里忽略了許多草根創(chuàng)業(yè)的存在,你也是草根創(chuàng)業(yè),你寫的是高質(zhì)量的內(nèi)容,卻拿不到一分錢,而有些知名人物,網(wǎng)站卻倒追錢,這本身經(jīng)營總是有難題。
使用戶獲得一定的權(quán)益。
談到權(quán)益,很多人都會(huì)說,那就是賺錢吧!不同的用戶價(jià)值觀念是不同的,就像一個(gè)網(wǎng)游,一個(gè)玩家,一個(gè)有匯款的個(gè)人工作室,一個(gè)有錢人,網(wǎng)站如何給用戶一定的權(quán)益?除了展示用戶感興趣的內(nèi)容,還需要引起用戶之間的互動(dòng),就像手機(jī)微信一樣。根據(jù)一個(gè)服務(wù)平臺(tái),每個(gè)人都可以互相踢球,也可以根據(jù)自己的喜好聚集在一起。手機(jī)微信的大紅包是一種優(yōu)秀的商品,往往是優(yōu)秀的。用一句話來形容,土里掉一毛錢沒人理,手機(jī)微信發(fā)一分錢大紅包搶狗。給予用戶的權(quán)益會(huì)少一些,可以吊著用戶的胃口更重要!
網(wǎng)站要呈現(xiàn)有用的內(nèi)容,不斷呈現(xiàn)。
什么是對(duì)用戶有使用價(jià)值的內(nèi)容,簡(jiǎn)單來說就是用戶需要的內(nèi)容,吸引用戶瀏覽網(wǎng)站,分享經(jīng)驗(yàn),商品技術(shù)專業(yè)的解說,用戶需要的。使用者瀏覽網(wǎng)站,是一次偶遇,并不代表什么意思,就像人們?cè)诮稚闲凶?,某個(gè)人與你擦身而過,那樣的概率,在群體更擁擠的地方,與你相遇的人越多,在網(wǎng)站上,就像訪問量一樣,那樣的訪問量可以用上百萬干萬來描述,然而,當(dāng)你沒有給出有價(jià)值的物品時(shí),網(wǎng)站和使用者之間只有一面之緣,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失效。
站點(diǎn)使用外站連接,誘惑用戶,然后,再使用持續(xù)高質(zhì)量的內(nèi)容,留住用戶,一個(gè)沒有內(nèi)容的站點(diǎn)不容易留住用戶,一個(gè)沒有持續(xù)升級(jí)內(nèi)容的站點(diǎn)用戶也不容易長期留住。
因此,網(wǎng)站的運(yùn)營必須符合用戶的喜好,甚至在功能和玩法上,一定要懂得不斷學(xué)會(huì)變通,這樣才能更大的留住用戶。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不同的個(gè)人電腦端,一個(gè)百度網(wǎng)絡(luò)端口號(hào)可以為網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的用戶?,F(xiàn)在用戶已經(jīng)分散,渠道越來越多,意味著一個(gè)有使用價(jià)值的用戶的成本在不斷增加。因此,留住老用戶的成本比發(fā)展趨勢(shì)中的新用戶低。成千上萬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)清楚地表明,留住一個(gè)老用戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲得一個(gè)新用戶的成本。不花時(shí)間和精力留住老用戶,而只關(guān)心增加用戶,那就是因?yàn)樾p失而大損失。