隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢日益明顯.在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越普及,網(wǎng)絡(luò)營銷對于虛擬交易的重要性越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低,覆蓋面廣,快速引流變現(xiàn)等特點(diǎn),成為當(dāng)今社會最主要的營銷渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷被企業(yè)的認(rèn)知程度越來越高,各行各業(yè)為了適應(yīng)時代的發(fā)展,都逐漸從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場,營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。從各大人才市場的招募調(diào)研來看,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直在持續(xù)上升。
網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)前景怎么樣
1、網(wǎng)絡(luò)營銷目前現(xiàn)狀
目前國內(nèi)大部分企業(yè)都開始建立了自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。特別是移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得網(wǎng)民更加習(xí)慣去利用網(wǎng)絡(luò),這些進(jìn)一步給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。
2、傳統(tǒng)企業(yè)都開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷
企業(yè)在挖掘客戶和銷售產(chǎn)品的時候,與傳統(tǒng)方式相比,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件開展?fàn)I銷工作有著無可比擬的優(yōu)勢;首先是受眾群體龐大,針對性強(qiáng)。企業(yè)信息的受眾都是對信息本身感興趣的群體,因此有的放矢,針對性很強(qiáng)。其次,從成本上來說,傳統(tǒng)媒體形式廣告費(fèi)用驚人,而且很多費(fèi)用都是浪費(fèi)的。
網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
1,網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)
網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
2,
網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對于中小企業(yè),由于經(jīng)營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機(jī)會比較少,因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問量也不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。
3,信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
4,銷售促進(jìn)。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價值,這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。
5,網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
6,顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
7,顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略,網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。
8,網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網(wǎng)上市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨(dú)立進(jìn)行,網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的快速增長,寬帶走進(jìn)千家萬戶,現(xiàn)在上網(wǎng)像看電視一樣方便,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入人們的生活中,成為不可或缺的媒介?;ヂ?lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣,甚至生活方式,如果把他當(dāng)作一種媒體,他必將為企業(yè)營銷帶來更多意想不到的傳播奇跡;如果把他當(dāng)作一種營銷手段,他所引發(fā)的變革,將影響到企業(yè)組織、運(yùn)作等多個環(huán)節(jié)。同時,帶給企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司,以及廣告公司都是充滿“錢”景的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
上海
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